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sexta-feira, 11 de dezembro de 2020
quinta-feira, 10 de dezembro de 2020
Palavras de impacto para vender mais: 7 maneiras de ser útil ao seu cliente
Ao comprar um produto, você está comprando a confiança do vendedor também. Logo, se você estiver do lado de quem vende vai ser importante saber usar bem as palavras de impacto para vender mais.
Isso porque elas são palavras extremamente poderosas e eficazes na hora de garantir a confiança do seu consumidor – que vai muito além da venda do serviço ou produto.
Observe que a boa informação é transmitida através das palavras e essas palavras persuasivas em vendas estão no topo da lista de organização profissional das áreas correlatas.
Se você é técnico em vendas, publicitário, trabalha com marketing ou qualquer outra área que precisa mostrar às pessoas o valor dos produtos e serviços, você tem que entender essas palavras que vendem muito.
Afinal, você não precisa conhecer apenas o seu produto [que é o primordial]
Mas, também tem que saber para quem você está vendendo [que é o essencial].
Para uma venda ser concretizada de forma assertiva, você precisa reunir todas as informações sobre o seu cliente e sobre o ambiente de vendas.
Assim, você vai ter clareza na hora de usar essas informações para mostrar a alguém, na hora de comprar um produto ou serviço, que aquilo vai realmente ser uma vantagem para ele.
E quais as palavras de impacto para vender mais usar?
Não vamos nos aprofundar muito nesta parte do texto porque já fizemos em outro artigo recente, que recebeu o título de “12 palavras impactantes para vender na internet”.
Relembre!
O ideal é que você tenha na boca a solução para os problemas de seu freguês.
Para que ele se convença de que o que está comprando vai solucionar suas dores.
Com a palavra, você vai conseguir transmitir qual é o seu diferencial, as características disso, o custo-benefício, as vantagens…
E é por isso que as expressões de impacto são fundamentais na hora das vendas.
Neste texto publicado anteriormente no blog você saberá quais são algumas dessas palavras persuasivas em vendas. Vamos relembrá-las?
Você
O vendedor precisa fazer o se cliente se sentir especial.
Nome
O nome do cliente deve ser repetido no decorrer da venda.
Valor
O valor do produto tem que aparecer para o cliente.
E
Para elencar características que podem agregar a qualidade do produto.
Ou
Apresentar outras opções de produto e aumentar as chances do cliente comprar.
Imagine
Aponta a solução que o produto poder trazer.
Contato
Apresente o produto fisicamente para ele se sentir à vontade.
Porque
Para mostrar o porquê de determinado produto ser adquirido.
Faço
O que você pode fazer para o cliente para facilitar a compra do cliente.
Podemos fazer desta forma
Dê ao cliente a chance de saber como.
Consenso
O negócio deve ser bom para todas as partes.
Oportunidade
Apresente a oportunidade de o cliente resolver o problema.
Leia o artigo, e saiba mais.
Dominar as palavras para poder vender mais
Lembre-se de desenvolver o hábito de formular perguntas inteligentes que atrairão respostas interessantes para poder se fechar um negócio.
Essa dica também faz parte de como você vai usar as palavras de impacto para vender mais na internet ou em qualquer outro lugar do mundo.
Contudo, evite se instalar apenas em uma seara meramente técnica.
Proponha soluções contando histórias e de como o seu produto ou seu serviço poder ser útil para que o negócio de seu cliente deslanche de vez.
Assim, você transmitirá a imagem de que é uma autoridade naquilo que faz.
Outra dica valiosa é a utilização das palavras nas vendas para adotar um tom conciliador e não ser agressivo.
Portanto, aquela lista de palavras persuasivas em vendas que está ali encima no texto é fundamental. Coloque-as em prática.
Vale ainda dizer que você precisa estar confiante com as suas palavras que vendem muito.
Afinal, você tem de confiar naquilo que vende.
Se você não confia no seu produto, quem acreditará em você?
Ninguém, né.
Então, demonstre confiança e otimismo.
A palavra e a técnica
Esse é o último tópico antes de listarmos as 7 maneiras de ser útil ao seu cliente, então, preste muita atenção porque vai ser importante para entender o final do conteúdo.
Além de a palavra ser um importante meio para conseguir vender mais, ela também pode ser utilizada como um instrumento técnico para você deslanchar com suas vendas na internet.
Isso vale para o caso de você ter um e-commerce ou uma plataforma para divulgar seus produtos ou serviços.
Além disso, os digital influencers, são daqueles que mais faturam hoje em dia, justamente por conseguirem convencer seus seguidores de que precisam comprar determinado produto.
Dúvida?
Um relatório da Revista Forbes, especialista no mundo de negócios e showbizz, apontam que um influenciador digital pode ganhar até 300 mil dólares. É boa a grana, não?
Além disso, o uso da palavra corretamente na rede mundial de computadores vai ajudar você atrair aquelas pessoas que nutrem interesse pelo o que você está dizendo!
Estamos falando das palavras de impacto para vender mais!
A melhor forma de traduzir a utilização dessa ferramenta são as chamadas “palavras-chave”!
A procura por “palavras-chave” que representem o seu produto é muito importante no desenvolvimento de sua plataforma, seja um site institucional ou um site de e-commerce.
Essas palavras de impacto para vender mais podem ser encontradas em ferramentas disponibilizadas pelos grandes sites de pesquisa, como o Google Adwords, por exemplo.
Mas, preste a atenção.
Não saia distribuindo palavras a esmo por aí.
Saiba utilizar palavras relacionadas com o que você tem a dizer ou vender.
Se o seu ideal for se destacar, não é uma alternativa muito interessante utilizar as palavras-chave mais procuradas.
Isso porque se esses são os termos mais procurados eles também são os termos mais utilizados por seus concorrentes em quaisquer que seja o seu ramo de negócio.
Portanto, utilize palavras que tenham a ver com você.
Procure aquelas pessoas para “ouvir o que você tem a dizer”, que realmente tenha interesse em saber quais são as suas palavras, que possam causar impacto, e consequentemente, se transformar em vendas.
Finalizando: 7 maneiras de ser útil ao seu cliente com as palavras que vem muito
As palavras podem ser extremamente poderosas se você fizer bom uso delas.
Então, para persuadir o seu cliente a adquirir o seu produto, utilize palavras para transmitir com clareza o que o seu produto ou serviço pode ser útil a ele.
Na hora da venda, procure utilizar palavras que transmitam os seguintes sentimentos…
1 – Felicidade
Afinal, isso mostra que você está contente em estar ali e poder ajudar outras pessoas.
2 – Autoridade
Pois você precisará transmitir confiança naquilo que está dizendo. E se você for um conhecedor do assunto, isso será bem fácil.
3 – Prestígio
Desta forma você transforma a presença do cliente como essencial para a sua empresa.
4 – Novidade
Para transmitir o que o seu produto tem de diferente em relação aos outros que estão disponíveis no mercado e porque pode substituí-los.
5 – Plenitude
Você tem que pensar em palavras persuasivas em vendas focadas na plenitude para mostrar controle sobre a situação.
6 – Exclusividade
Novamente, mostrar qual o seu diferencial a partir da sua exclusividade.
7 – Segurança
São palavras extremamente poderosas que devem ser usadas para o cliente ter certeza de que o produto que está adquirindo vai ajudá-lo de alguma forma.
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quarta-feira, 9 de dezembro de 2020
Como ser um nômade digital: 5 características imprescindíveis
A pergunta é: como ser um nômade digital? Porque na história, dá para notar que as relações de trabalho estão se transformando!
Basta olhar a linha de produção do fordismo e analisar aquelas pessoas de hoje em dia que não tem vínculo empregatício para terem suas fontes de renda.
Sim, essa é uma das ideias do nômade digital: trabalhar muito, mas sem vínculo e sem ter que estar presente em um lugar único e físico o tempo todo.
Nada de bater ponto, nada de ter que chegar sempre no mesmo horário, nada de precisar esperar os feriados prolongados para estar na praia…
Essa é uma pequena parte de como é a vida de nômade digital.
Vamos por partes. Neste artigo nós vamos entender os seguintes pontos:
O que é ser um nômade digital
Os nômades digitais já são realidades
Como ser um nômade digital [5 características]
Se você está preparado para aceitar que é realmente possível trabalhar de qualquer lugar do mundo e ainda assim ser um profissional insubstituível, você tem que ler isso tudo agora!
O que é ser um nômade digital
Para começo de conversa, nômade digital é um estilo de vida onde o profissional utiliza as ferramentas tecnológicas disponíveis para poder entregar o seu trabalho.
E independente de qual seja o seu trabalho ou serviços prestado!
Logo, nômade é alguém que não para em um ponto fixo, podendo rodar o mundo.
E digital é alguém que trabalha na internet, no computador, à distância.
Bem simples de entender isso, não é?
Considere que esse texto vai te trazer dicas e apontar características essenciais de como ser um nômade digital.
Bom, antes que você se pergunte por que deveria acreditar em nós, lembre-se de uma coisa:
O Dan Cortazio, aqui do blog Nomadan.org, foi o 1º nômade digital brasileiro e começou com esse estilo no final de 2008, ou seja, lá se vão 10 anos neste estilo de vida.
E acredite: ele tem o maior orgulho disso e sempre busca maneiras de contar as pessoas como vale a pena a vida de um nômade digital.
O Dan já falou pra gente que o nômade digital pode escolher morar em uma montanha no Nepal ou praia paradisíaca no Nordeste do Brasil.
Então, acredite: na hora de entender como ser um nômade digital, você pode sim cogitar a possibilidade de trabalhar na praia – como você tem imaginado.
E desde que tenha acesso a internet para ganhar dinheiro para sobreviver.
No entanto, não é simples ter uma vida de nômade digital.
Assim como qualquer pessoa que tenha outros estilos de vida, em qualquer lugar do mundo, é preciso ter disciplina para conseguir entregar o seu serviço e apresentar os melhores resultados.
Aliás, talvez seja esse o grande diferencial para você se tornar um nômade digital: conseguir entregar os melhores resultados!
Os nômades digitais já são realidades
Essa parte do texto é bem simples e foi criada apenas para demonstrarmos alguns números reais sobre a vida de um nômade digital, aliás, sobre a veracidade deles!
Isso é o que mostra os dados e a opinião de quem emprega hoje em dia.
Em estudo da GE, o Barômetro da Inovação Global, aponta que executivos e formadores de opinião de todo mundo acreditam que…
A Revolução Industrial Digital prevê o avanço de tecnologias para o aperfeiçoamento de produtos, processos de produção e o que demandará um novo perfil de profissionais.
E adivinha quem são esses novos perfis de profissionais? Já sabe né!
O estudo ouviu 2,7 mil executivos de inovação de 23 países no mundo, entre eles o Brasil, além de 1,3 mil formadores de opinião em 13 nações.
Ao todo, 76% dos executivos ouvidos acreditam que com a revolução digital o perfil do profissional encontrado no trabalho muda.
E para eles, o talento é o ponto que mais se destaca, seguido pelo comprometimento (75%).
Já 89% dos formadores de opinião apontam que a revolução digital permite a flexibilização dos horários de trabalho.
Além de apontar que o trabalho remoto (para 79% deles) é uma característica importante que deve ganhar cada vez mais terrena.
Para você ver que os trabalhadores nômades são uma tendência para o futuro, 71% dos executivos ouvidos pela pesquisa aprovam a iniciativa.
E a aprovação dos nômades digitais cresce (o número salta para 84% nesta categoria) para os formadores de opinião.
Olha, são os empregadores e aqueles que enxergam os nichos dos negócios que apontam para as qualidades dos nômades digitais.
Então, como essa parte provou que os nômades digitais vão dominar o mundo [rs], resta agora sabermos como ser um nômade digital… Você está preparado?
Como ser um nômade digital [5 características]
A Revista Época Negócios, em 2016, apontou em artigo algumas dicas para quem pretende se tornar um nômade digital.
Nós separamos alguns deles, confere aí!
1 – Tratar a carreira como um negócio
Como nômade digital você pode seguir qualquer profissão.
Você pode ser desenvolvedor de softwares, escritor, designer, publicitário, dono de site de e-commerce, etc.
Portanto, são empregos como quaisquer outros e, por isso, a disciplina tem de ser a mesma [ou ainda maior].
Então, o que fazer para ter uma boa vida de nômade digital?
Estabeleça objetivos,
Crie um plano de ação para atingi-los e
Faça marketing de si mesmo [com seus trabalhos].
O Dan Cortazio fala que “com portfólio (prova social), novos parceiros vêm mais facilmente”.
Isso é uma dica de quem entende do assunto!
Então, é bom seguir porque é uma característica importante dos nômades digitais.
2 – A organização também é um item importante
Isso porque você deve manter uma disciplina, afinal, você está trabalhando e tem que entregar o que foi pedido.
Desta forma, é muito recomendável que você discipline seus horários de trabalho.
E tenha um horário de começar e terminar – mesmo que isso te permita ir dar um passeio na praia ou conhecer a Torre Eiffel.
Anote em uma agenda quais são os trabalhos futuros e quais são os prazos de entrega – isso facilita e muito.
3 – A capacitação pode ser um diferencial
Portanto, uma das características essenciais de um nômade digital é ser um profissional capacitado.
Isso não quer dizer que você tenha que ter faculdade, tá bom?
A capacitação que falamos aqui é você ser capaz de algo e isso pode acontecer com cursos, leituras de livros, etc.
4 – Controle os seus gastos
Um ponto que causa muita discussão hoje em dia é esse: se você quer mesmo saber como ser um nômade digital, considere que não precisa ser rico para isso.
Ele precisa trabalhar para sobreviver, não importa se ele esteja em São Paulo ou em Nairóbi, o dinheiro de seus trabalhos é sua principal fonte de renda para pagar as contas e se alimentar.
E, obviamente, não tem mistério.
Então, normalmente o nômade digital evita gastar dinheiro com coisas supérfluas, mas investe boa parte da sua grana em experiências de vida.
5 – Tenha muito ânimo e esteja sempre motivado
“Andar longe do que lhe disseram ser normal, pode não ser uma escolha calma e pode até parecer loucura. Mas, se você está animado o suficiente para trabalhar em ter a flexibilidade e mobilidade que um nômade digital pode ter, não perca tempo. Comece agora mesmo”.
E aí, você ainda acha que não é possível ganhar dinheiro online e ter a vida de nômade digital que vai ser o futuro do mundo?
Faça acontecer, voe alto, tenha sonhos… Se você acredite que pode realizar, então, você pode!
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terça-feira, 8 de dezembro de 2020
15 atualizações do Google — Evolução do SEO
Dificilmente, hoje em dia, uma pesquisa na internet não é intermediada pelo Google. Seja para encontrar o melhor curso de marketing digital, ou para descobrir a capital da Iugoslávia, fazemos uso desse buscador — se você ficou curioso, a resposta da primeira é CMDA e da segunda é Belgrado. Para definir os resultados das pesquisas, o Google utiliza um algorítimo que, ao longo das últimas décadas, passou por uma série de modificações. Essas atualizações do Google buscam aperfeiçoar e entregar o melhor conteúdo para as pessoas. Dessa forma, as técnicas de SEO (Search Engine Optimization ou Otimizoperação para Mecanismos de Buscas) visam melhorar o posicionamento orgânico de uma página.
Para empreender isso de forma eficaz, é necessário entender como o Google “pensa” e analisa cada site. Os motores do Google consideram centenas de fatores na hora de entregar um resultado de pesquisa. Por exemplo, uma loja virtual precisa empreender com que os visitantes cheguem até o site dela. Afinal, hoje em dia o consumidor pesquisa na internet antes de ir às compras. Não aparecer no Google é uma sentença de morte, pois, dificilmente o cliente comprará os produtos ou serviços dessa empresa. Para posicionar de maneira correta uma página na web, é preciso jogar de acordo com as regras do Google. Confira a seguir as principais atualizações do Google ao longo dos últimos anos e entenda a importância do SEO correto:
1. Florida (2003) — Primeira das grandes atualizações do Google
Historicamente, foi em 2003 que o SEO ganhou uma postura mais profissional. Época na qual o Google começou a penalizar sites que adotavam estratégias para “enganar” o buscador. A atualizoperação do Google, batizada de Florida, visava detectar páginas que faziam uso de keyword stuffing — repetição exagerada da palavra-chave — e de anchor texts — repetição de links idênticos. Práticas comuns de pessoas que usavam de artificíos enganosos para ganhar ranqueamento.
2. Austin (2004)
Basicamente, o Austin foi uma atualizoperação do Google com o objetivo de aperfeiçoar o Florida. Com o Austin, sites que conseguiram burlar as regras anteriores foram banidos e penalizados. Uma dessas práticas, era a de repetir palavras-chaves por meio de invisible text.
3. Brandy (2004) — Atualizações do Google com foco em conteúdo
Ainda em 2004, outra grande mudança nas práticas de SEO visou a produção de conteúdo de qualidade para o leitor. Por meio da tecnologia Latent Semantic Indexing, os motores do Google analisavam o contexto em que as palavras-chaves eram inseridas. Assim, os produtores de conteúdo tiveram o desafio de inserir os termos de forma mais natural para o leitor. Outra mudança significativa trazida pelo Brandy foi o conceito de neighborhood. Basicamente, o algorítimo do Google analisava os links que o site apontava, visando estabelecer uma reloperação entre eles. Dessa forma, se o Google percebesse que os links não tinham muita reloperação, diminuía a posição da página dos resultados.
Ao longo dos anos, por meio de constante atualizações, o Google busca detectar sites com conteúdos relevantes e interface amigável para os usuários
4. SERP (2005)
A novidade dessa atualizoperação do Google diz cuidado ao Personalized Search, ou busca personalizada. Desde então, o Google começou a mostrar resultados das buscas levando em consideroperação dados do usuário. Histórico de buscas anteriores, sites visitados, idioma, entre outros, passaram a servir de informe para o Google na hora de apresentar os resultados das pesquisas.
5. Universal Search (2007)
Até então, os resultados das pesquisas eram mostrados em listas para as pessoas. Com essa modificoperação, o Google passou a indicar imagens, notícias, mapas, vídeos, etc. A mudança se deu por uma pluralizoperação na forma de . o SEO, como inserir palavra-chave nas imagens, por exemplo.
6. Google Suggest (2008)
Com essa atualizoperação do Google, os usuários passaram a receber sugestões de termos para completar a pesquisa. Essa novidade buscava diminuir erros de digitoperação, fazendo com que os sites deixassem de gerar conteúdos considerando isso. Para os produtores de conteúdos, essa alteroperação trouxe um impacto significativo, visto que as tendências de buscas alteram rapidamente as palavras-chaves long tails (aquelas maiores, mais específicas e menos genéricas).
7. Vince (2009)
Para determinar a relevância de um site e, consequentemente, o ranqueamento desse nos resultados de buscas, o Google, por meio da atualizoperação batizada de Vince, introduziu o conceito de PageRank. De forma sucinta, o PageRank leva em consideroperação os links que fazem alusão ao site, usando uma escala que varia de 0 a 10. neste caso, quanto mais links um site tiver, melhor é sua nota. Entretanto, quanto mais bem ranqueado for o site que fizer o link, maior também é a nota que o site linkado terá.
8. Caffeine (2010)
Com um investimento enorme em estrutura, o Google buscou aperfeiçoar os índices de buscam das páginas instantaneamente. Ou seja, novas páginas, mudanças no site, alterações de conteúdo, entre outros, passaram a ser consideradas em tempo real. Assim, os responsáveis pelo marketing digital dos sites conseguiam respostas mais rápidas as modificações propostas.
Uma boa estratégia de SEO deve considerar os critérios adotados pelo Google para melhorar o ranqueamento de uma página
9. Panda (2011) — Uma das maiores atualizações do Google
O Panda é considerado como uma das atualizações do Google mais relevantes para as práticas de SEO. Isso porque, com o Panda, o algorítimo do Google passou a ajuizar melhor os conteúdos originais e relevantes dos sites. Assim, páginas com conteúdos autorais e completos ganharam posicionamento, enquanto aqueles com informações superficiais e/ou repetidas caíram. Em 2015, após o Panda passar por uma série de atualizações, recebeu o nome de Panda 4.2. Desde então, ele foi incorporado ao algorítimo principal do Google. As novidades auxiliam a verificar e ajuizar os conteúdos dos sites, assim como replicar se o mesmo deve ser penalizado ou favorecido.
10. Penguin (2012)
Complementando as grandes mudanças trazidas pelo Panda, o Penguin também firmou um marco nas ações de SEO. Essa atualizoperação do Google faz uma checagem sobre a relevância dos links e de webspam. O Penguin penaliza sites com links que não melhoram à experiência do usuário ou que direcionem para sites de baixa qualidade. No final de 2016, o Google anunciou que o Penguin integrou o algorítimo principal do buscador.
11. Hummingbird (2013)
Por meio do Hummingbird, o Google realizou uma grande atualizoperação em seu principal algorítimo de busca. A partir dessa mudança, os buscadores passaram a considerar não somente os termos, mas sim o contexto da busca. Basicamente, por meio das novas tecnologias e do aprimoramento das atualizações anteriores, o Google traça a intenção do usuário com a busca e o motivo. Assim, o mesmo critério é usado nos sites, para ajuizar qual conteúdo oferece aquilo que o usuário precisa.
12. Pigeon (2014)
O intuito dessa nova atualizoperação do Google foi levar em consideroperação a localizoperação para definir os resultados das buscas. Além desse fator, o Pigeon passou a replicar a segurança do site para os usuários. Assim, o protocolo de segurança HTTPS aumenta o ranqueamento da página.
13. Mobile-friendly (2015)
O extensão exponencial do acesso à rede mediado por dispositivos móveis fez o Google levar isso em consideroperação na hora de definir os resultados das pesquisas. Com essa atualizoperação em seu algorítimo, páginas com design responsivo ganham posição em reloperação aquelas que não apresentam esse diferencial.
14. RankBrain (2015)
Aliada com tecnologias de inteligência artificial, essa atualizoperação do Google completa as mudanças trazidas pelo Hummingbird. A proposta é que os resultados das buscas sejam, cada vez mais, de qualidade relevante ao usuário. Para isso, o Google traça padrões em pesquisas, se baseando nos resultados mais clicados e com melhor experiência para o leitor.
15. Google Adworks (2016) — Última das grandes atualizações do Google
A atualizoperação no Google Adworks anunciada no ano passado causou um impacto significativo para os profissionais que lidam com SEO. Depois da mudança, os links patrocinados aparecem no topo dos resultados de buscas, não mais na lateral. Assim, os resultados orgânicos foram “empurrados” para baixo na busca. Dessa forma, . e executar com efi. e profissionalismo as estratégias de SEO se tornou ainda mais fundamental.
Por conta das limitações do resultado, ações no Google Adworks têm o intuito de objeto público cada vez mais segmentado
Ao todo, o Google realize cerca de 500 a 600 atualizações em seu algorítimo por ano. Ou seja, é um trabalho contínuo visando otimizar as buscas. Com isso, sites que não se atentam a esses fatores, ou buscam métodos de burlar as regras, são penalizados. Por outro lado, estratégias de SEO que respeitam as atualizações do Google são beneficiados nos resultados de buscas. Assim, páginas com conteúdo e design “amador” dificilmente terão resultados consistentes.
Quer saber tudo sobre as estratégias de marketing digital e como ranquear bem seu site? Conheça agora mesmo o Curso de Marketing Digital Avançado!
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segunda-feira, 7 de dezembro de 2020
Por que o marketing digital é mais eficaz que o tradicional?
O marketing digital nasce como uma resposta às novas tecnologias e as mudanças nos hábitos de consumo das pessoas. Dentre elas, temos o advento da internet, as redes sociais, o acesso aos dispositivos móveis e o empoderamento do consumidor. Para conquistar o cliente moderno, mais exigente, informado e com mais poder de escolha, as empresas necessitam de estratégias diferenciadas. Afinal, as velhas fórmulas baseadas somente no “compre, compre, compre…” já não surtem mais efeito.
Por outro lado, o resultado positivo é encontrado por meio das técnicas do marketing digital, que possui eficácia comprovada nesse novo mercado. contudo, afinal, quais são os motivos que fazem com que o marketing digital seja tão superior ao tradicional? Por que cada vez mais empresas estão dedicando recursos e apostando nesse caminho? E o que esperar do profissional de marketing digital? Descubra a seguir.
Marketing digital x marketing tradicional
Variados fatores tornam o marketing digital uma aposta essencial para as empresas que buscam destaque no mercado. Maior poder de segmentoperação e propagandas mais personalizadas são apenas dois deles, destacados pela coordenadora de comércio eletrônico da Unidade de Atendimento Setorial Comércio e Serviços do Sebrae, Natália Bertussi. Ela explica que o princípio, tanto do marketing digital como do tradicional é o mesmo: praticar o produto chegar ao consumidor. Entretanto, a diferença reside no meio pelo qual esse objetivo será concretizado. Enquanto o marketing digital é online (inbound marketing), o tradicional é off-line (outbound marketing).
Considerando essas mudanças, sociais e tecnológicas, é natural que o marketing digital ganhe relevância. Afinal, as mídias de massa (TV, rádio, panfletos, outdoors, etc.) perdem continuamente o poder de convencimento. Assim, dedicar esforços e recursos a tais canais não traz aos empresários um bom retorno sobre investimento. Todavia, as ferramentas do marketing digital (post patrocinados, e-mail marketing, newsletters, Google AdWorks, etc.) impactam o público-alvo de forma mais acertada e eficiente. “Trabalhando com o marketing digital, podemos direcionar a propaganda ao cliente, de acordo com o perfil desejado para a campanha. Já no marketing tradicional, não temos como praticar o comercial de forma tão direcionada e segmentada”, esclarece Natália.
Outro benefício do marketing digital é a melhor capacidade de considerar os resultados de forma mais eficaz e minusciosa. As ferramentas digitais fornecem métricas e relatórios detalhados e precisos, possibilitando aos gestores tomadas de decisões e análises mais embasadas e estratégicas. Assim, é possível saber quais pontos deram mais retornos, da mesma forma que se consegue detectar em que momento a campanha “falhou”. Com essas informações, o gestor de marketing , virtualiza as ações da empresa, otimizando recursos e maximizando os resultados.
Por que investir em marketing digital?
De acordo com a Pesquisa Brasileira de Mídia, da Secretaria de Comunicoperação Social (Secom), cerca de 66% dos brasileiros acessam à internet. No relatório anterior, eram 52%. Desse grupo, quase 90% o fazem por meio das redes sociais. Além disso, a pesquisa da Secom aponta um acréscimo expressivo no acesso à rede mediado pelos dispositivos móveis. Em 2015, 66% das pessoas acessavam à internet por smartphones, percentual que subiu para 72%. Dados que comprovam as tendências apontadas.
O instrução mostra que a maioria das pessoas ainda faz uso das mídias mais tradicionais (TV, rádio e jornal). Entretanto, a frequência de uso e permanência da internet já compete com a televisão. A maioria das pessoas acessa a rede mundial de computadores todos os dias e permanece cerca de 5 horas conectadas. O que os dados atestam é que o online é algo indissociável das pessoas. Ou seja, o “P de Praça”, do famoso composto de marketing, migra para o ambiente digital. pois então, se o seu consumidor está lá, por que não investir nisso?
O investimento em inbound e outbound marketing foi analisado pela pesquisa “State of Marketing 2016”, da Salesforce. Segundo ela, 70% do orçamento dos profissionais de marketing é dedicado ao digital. Para os próximos anos, 97% deles afirmaram aumentar ou manter esse percentual.
Desafios para o profissional de marketing digital
Uma nova forma de , elucubrar e conduzir as estratégias de marketing cria a demanda por um novo perfil de profissional. Este, peça-chave do marketing digital, necessita dominar uma série de competências e peculiaridades do segmento. O coordenador de graduoperação em marketing digital da Uninter e responsável pelo módulo de Marketing do CMDA, Achiles Batista Ferreira Junior, destaca que o marketing digital impacta o campo de trabalho de diferentes especialistas. “Mesmo não atuando efetivamente com essas ferramentas, os profissionais têm que se manter atento às possibilidades existentes”, alerta o professor.
Isso porque, segundo ele, as ferramentas do marketing digital estão intrínsecas no dia a dia das pessoas. O online já é algo comum e as empresas precisam estar adaptadas a isso. Para Achiles Junior, é apenas o começo de uma nova forma de divulgar e vender produtos e serviços. “O profissional de marketing digital tem inúmeras possibilidades de atuoperação, seja como consultor, na forma de agência ou na área de treinamentos”, complementa. Há quatro regras para quem deseja investir nesse campo: visão de mudança, adaptabilidade ao mercado, atenção às tecnologias e proatividade.
Natália, do Sebrae, também destaca a utilidade da capacitoperação do empresariado, uma vez que o ambiente digital é uma realidade muito “palpável” para os negócios. “Quem não estiver conectado a essa tendência, corre o risco de ficar para trás na concorrência de mercado”, frisa a especialista. Em contrapartida, as empresas também precisam desenvolver uma cultura digital e integrada. Fator que ainda é um desafio para o comércio brasileiro conforme resultado da Pesquisa Consumidor Omnichannel 2017. Organizado pela ABComm, o instrução constatou que a maioria dos estabelecimentos não estão preparados para atender o cliente de forma multicanal.
O marketing digital e o impacto no mercado
Como apontado pelos especialistas, considerar o ambiente digital é fundamental para o sucesso de uma empresa, devido ao fato do ambiente físico e online se tornarem híbridos. Assim, investir em marketing digital não é uma característica exclusiva de negócios virtuais e sim um fator de sobrevivência do mercado. Uma empresa, independente do segmento, deve , ostentar desse meio para atrair mais clientes e divulgar o negócio. Isso pode ser feito por meio de redes sociais, loja virtual e anúncios no Google, seja uma loja física, online ou que atue em ambos canais.
O significativo é entender que o marketing digital trabalha em prol de um conteúdo direcionado ao cliente , virtual.O professor do CMDA é categórico ao alertar os gestores que apostar no marketing digital é uma questão de sobrevivência no mercado. “O mundo mudou e bem na nossa vez, nesse sentido, ficar lamentando é perda de tempo, pois seu concorrente já está de olho nesse mercado.”
Buscar capacitoperação, por meio de cursos e treinamentos, é o caminho para quem deseja se destacar. Entretanto, um setor tão dinâmico e repleto de particularidades como o marketing digital requer um conhecimento multidisciplinar. É justamente nesse setor que o Curso Marketing Digital Avançado (CMDA) revolucionou o mercado, pois é o mais completo do Brasil. Concentrando tudo o que um profissional precisa ter e saber para obter resultados expressivos com as ferramentas digitais.
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